Aviso de privacidad
Mundo Bota, con domicilio en Av. Paseo Usumacinta #407, Colonia Primero de Mayo, C.P. 86190, Villahermosa, Tabasco, México, y sitio web www.mundobota.com, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1.- Datos Personales que Recabamos
Para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío
- Información de pago (únicamente para procesar compras; no almacenamos datos completos de tarjetas)
- Información proporcionada en formularios de contacto y atención al cliente
No recabamos datos personales sensibles.
2.- Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para brindarle el servicio solicitado:
- Procesar y gestionar compras, pagos y envíos.
- Proveer productos y servicios adquiridos.
- Gestionar garantías, devoluciones, aclaraciones y atención al cliente.
- Registrar solicitudes realizadas por formularios o canales de contacto.
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias, que nos permiten mejorar su experiencia:
- Enviar promociones, descuentos, campañas comerciales, novedades y contenido publicitario.
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia en línea.
- Realizar análisis internos de consumo, métricas o hábitos de compra.
Usted puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir promociones o comunicaciones comerciales.
3.- Transferencia de Datos Personales
Mundo Bota no vende, renta ni comercializa sus datos personales. Únicamente podremos compartir su información en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios necesarios para procesar compras (paquetería, plataformas de pago, servicios de correo).
- Con autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal o judicial.
En todos los casos, las transferencias se realizarán bajo medidas que garanticen la protección y uso adecuado de sus datos.
4.- Derechos ARCO
- Usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que poseemos de usted.
- Rectificarlos si son inexactos o están desactualizados.
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.
- Oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias.
- Así como revocar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: contacto@mundobota.com , incluyendo:
- Nombre completo del titular
- Domicilio
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico registrado
- Copia de identificación oficial
- Asunto: Ejercicio de Derechos ARCO
- Descripción clara de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse
En caso de rectificación, adjuntar documentos que sustenten la modificación solicitada
Tiempo de respuesta: 10 días hábiles.
La respuesta se enviará al mismo correo electrónico de origen.
5.- Medidas de Seguridad
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, evitando daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.
Estas medidas son acordes con las mejores prácticas del comercio electrónico.
6.- Uso de Cookies y Tecnologías Similares
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7.- Cambios al Aviso de Privacidad
Mundo Bota podrá realizar modificaciones a este Aviso de Privacidad derivadas de:
- Cambios legales
- Actualización de nuestros procesos internos
- Nuevos productos, servicios o prácticas comerciales
Las actualizaciones estarán disponibles en: www.mundobota.com
8.- Contacto
Para cualquier duda o aclaración relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: contacto@mundobota.com
- Teléfono: (+52) 993 2310762
- Domicilio: Av. Paseo Usumacinta #407, Colonia Primero de Mayo, Villahermosa, Tabasco, México.
Fecha de última actualización: 08/12/2025